LIT Verlag

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Petra Steffen

Anspruchsniveaureduktion und Entschuldigungstendenz bei Krankenhauspatienten

Eine empirische Analyse der Determinanten

Reihe: Organisation und Individuum, Band 3, 2009, broschiert, 216 Seiten

ISBN: 978-3-8258-1590-5

€24.90
Im Gesundheitswesen werden zunehmend Patientenbefragungen durchgeführt. Bisher wurde bei der Konzeption und Interpretation der Befragungen jedoch nur unzureichend berücksichtigt, dass der Krankenhausaufenthalt mit einer Reduktion von Ansprüchen sowie spezifischen Rollenerwartungen verknüpft sein kann.

Die vorliegende Studie untersucht am Beispiel einer Befragung diese "Anspruchsniveaureduktion" und "Entschuldigungstendenz" von Krankenhauspatienten sowie ihre möglichen Einflussfaktoren. Die Ergebnisse können dazu beitragen, mit Patientenbefragungen aussagekräftigere Ergebnisse zu erzielen.

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Dieser Artikel wurde am Donnerstag, 22. Januar 2009 im Shop aufgenommen.

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